الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي
محمد المصري
يبني شركات التقنية منذ عام ٢٠٠٤، من الأقصر إلى الخليج. شارك في تأسيس Tactful AI عام ٢٠١٦ ليشعر كل عميل بأن هناك من يسمعه.
عن Tactful AI: وكلاء ذكاء اصطناعي يعملون مع فرق خدمة العملاء
تبني Tactful AI منصة Agentic CX لخدمة العملاء، يعمل فيها وكلاء الذكاء الاصطناعي مع فرق الدعم وفرق المبيعات الرقمية. شارك محمد المصري في تأسيس الشركة في مصر عام ٢٠١٦، ويقودها اليوم بصفته الرئيس التنفيذي. مقرها الرئيسي في كامبريدج بالمملكة المتحدة، وفريق الهندسة في القاهرة، ولها شريك يغطي الخليج من جدة.
احجز عرضًا توضيحيًاتعرّف على فريق قيادة Tactful AI
بنى قادتنا شركات ومنتجات وفرقًا في مصر والخليج وأوروبا. وفي ملف كل قائد تجد مقالاته ولقاءاته ومحاضراته.
محمد حسن
الشريك المؤسس
شارك في تأسيس Tactful AI عام ٢٠١٦ مع محمد المصري.
عمر بركات
مدير الهندسة
يقود الفرق التي تبني المنصة. شغل منصب المدير التقني في Magentic AI، ولديه خبرة في تعلّم الآلة وهندسة أنظمة المؤسسات.
إيهاب تاج
مدير المنتج
بدأ طبيبًا مرخّصًا ثم انتقل إلى عالم المنتجات. يبني منتجات الذكاء الاصطناعي لتجربة العميل بعقلية الطبيب: يشخّص أولًا، ثم يقرّر بالدليل.
حنان شعبان
مديرة العمليات
لديها أكثر من ١٠ سنوات من الخبرة في هندسة البرمجيات والتسليم والعمليات. تربط أهداف الشركة بالتنفيذ اليومي.
كريم فاروق
المدير المالي
لديه أكثر من ٢٠ عامًا من الخبرة في قيادة المالية والأعمال لدى GfK وKantar وBasharSoft. يقود الاستراتيجية المالية في Tactful AI.
أحمد محسن
مدير التسويق، استراتيجية دخول السوق
يدير التسويق القائم على الحسابات وحملات التواصل المدعومة بالذكاء الاصطناعي للشركات المتوسطة. عمل مع علامات مثل Huawei Cloud وأمريكانا.
أحمد البدري
مدير التسويق، المحتوى والمجتمع
لديه أكثر من ١٨ عامًا من الخبرة في تسويق B2B والمحتوى وبناء الجمهور. أسس منصة إعلامية عربية ومنصة تقنية لتواصل الشركات عبر واتساب.
مصطفى طوسون
مدير تجربة الموظفين
لديه أكثر من ٢١ عامًا من الخبرة في إدارة الأفراد والتطوير المؤسسي. يبني الفريق والهيكل والثقافة التي تحتاجها Tactful AI لتنمو نموًا صحيًا.
محمد رستم
مدير أول، تجربة العميل
يتأكد من أن العملاء يحققون قيمة حقيقية من المنصة، من التهيئة حتى الدعم. قاد المنتج سابقًا في Wuilt.
أحمد أبو سمرة
مدير نمو المنتج
يقود النمو المعتمد على المنتج في Tactful AI. أسس Speaking Genie، منصة ذكاء اصطناعي لتعلّم اللغات بالمحادثة.
محمد عبد القوي
قائد فريق المبيعات
لديه أكثر من ١٤ عامًا من الخبرة في المبيعات وتطوير الأعمال في البرمجيات السحابية وأنظمة ERP والاستشارات. بنى فرق مبيعات ووسّعها في السعودية والمنطقة.
الأسئلة الشائعة
من أسس Tactful AI؟
أسس محمد المصري ومحمد حسن Tactful AI في مصر عام ٢٠١٦، ويقودها محمد المصري اليوم بصفته الرئيس التنفيذي.
متى وأين تأسست Tactful AI؟
تأسست Tactful AI في مصر عام ٢٠١٦.
أين مقر Tactful AI؟
مقر Tactful AI الرئيسي في كامبريدج بالمملكة المتحدة، وفريق الهندسة في القاهرة بمصر، ولها شريك يغطي الخليج من جدة.
ماذا تقدم Tactful AI؟
تبني Tactful AI منصة Agentic CX، أي منصة لخدمة العملاء يعمل فيها وكلاء الذكاء الاصطناعي مع فريقك. تجمع المنصة واتساب وإنستجرام وتعليقات فيسبوك والدردشة على الموقع والبريد الإلكتروني في صندوق وارد موحّد. يحلّ وكلاء الذكاء الاصطناعي المحادثات الروتينية، وتنتقل إلى فريقك المحادثات التي تحتاج إلى شخص.