Skip to main content
متاح الآن

كيف تقود تجربة العميل نمو الشركات وقرارات المستثمرين

م. إبراهيم أنور·الرئيس التنفيذي·سبيكة
متاح على YouTube و Spotify

عن الحلقة

يكشف إبراهيم أنور كيف أصبحت تجربة العميل مؤشراً أساسياً يعتمد عليه المستثمرون لتقييم صحة الشركات، وكيف تؤثر سرعة الاستجابة وجودة التواصل مع العملاء مباشرةً على قيمة الأعمال ومستقبل نموها.

محاور الحلقة

1
لماذا يضع المستثمرون تجربة العميل في مقدمة أولوياتهم
2
الفرق بين الشركات النامية والمتعثرة من منظور تجربة العميل
3
كيف تؤثر سرعة الاستجابة على تقييم المستثمرين
4
أكثر الأخطاء الشائعة في إدارة تجربة العميل
5
معاملة تجربة العميل كاستثمار طويل الأمد

الضيف

م. إبراهيم أنور

Ebrahem Anwar

المسمى الوظيفي

الرئيس التنفيذي

الشركة

سبيكة

المضيف

Mohamed Elmasry

م. محمد المصري

الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي · تاكتفُل

CX Leaders Forum

ملتقى قادة تجربة العميل

هذه الحلقة جزء من مبادرة تجرُبة العميل لبناء أكبر مجتمع عربي متخصص

اعرف أكثر

انضم لمجتمع تجرُبة العميل

ابقَ على اطلاع بكل حلقة جديدة ومحتوى حصري

انضم لمجتمع تجرُبة العميل

احصل على حلقات جديدة، محتوى حصري، ودعوات لفعاليات مجتمع قادة تجربة العميل في العالم العربي