متاح الآن
كيف تقود تجربة العميل نمو الشركات وقرارات المستثمرين
م. إبراهيم أنور·الرئيس التنفيذي·سبيكة
متاح على YouTube و Spotify
عن الحلقة
يكشف إبراهيم أنور كيف أصبحت تجربة العميل مؤشراً أساسياً يعتمد عليه المستثمرون لتقييم صحة الشركات، وكيف تؤثر سرعة الاستجابة وجودة التواصل مع العملاء مباشرةً على قيمة الأعمال ومستقبل نموها.
محاور الحلقة
1
لماذا يضع المستثمرون تجربة العميل في مقدمة أولوياتهم2
الفرق بين الشركات النامية والمتعثرة من منظور تجربة العميل3
كيف تؤثر سرعة الاستجابة على تقييم المستثمرين4
أكثر الأخطاء الشائعة في إدارة تجربة العميل5
معاملة تجربة العميل كاستثمار طويل الأمدالضيف
م. إبراهيم أنور
Ebrahem Anwar
المسمى الوظيفي
الرئيس التنفيذي
الشركة
سبيكة
المضيف
م. محمد المصري
الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي · تاكتفُل
CX Leaders Forum
ملتقى قادة تجربة العميل
هذه الحلقة جزء من مبادرة تجرُبة العميل لبناء أكبر مجتمع عربي متخصص
اعرف أكثرانضم لمجتمع تجرُبة العميل
ابقَ على اطلاع بكل حلقة جديدة ومحتوى حصري
الحلقة السابقة
لا توجد حلقة سابقة
انضم لمجتمع تجرُبة العميل
احصل على حلقات جديدة، محتوى حصري، ودعوات لفعاليات مجتمع قادة تجربة العميل في العالم العربي