رحلة بين الذكاء الاصطناعي وتجربة العملاء والابتكار
على مدار السنوات الماضية، كنت محظوظًا بالعمل في تقاطعات عدة: التكنولوجيا العميقة، وتجربة العملاء، وريادة الأعمال – في رحلات جمعت بين الابتكار العملي في الذكاء الاصطناعي واحتياجات السوق الواقعية. واليوم، أنا متحمس لإطلاق هذه المدونة كمساحة لمشاركة ما تعلمته، والتأمل في رحلتي، والنظر إلى ما هو قادم.
خلفيتي الأساسية في هندسة الإلكترونيات والأنظمة الدقيقة، والتي منحتني قاعدة تقنية صلبة في بداية الطريق. لكن ما جذبني حقًا كان عالم الذكاء الاصطناعي وقدرته على إعادة تشكيل العلاقة بين الناس والشركات. من خلال تأسيس منصة تاكتفل، عملت في قلب تجربة العملاء المعززة بالذكاء الاصطناعي – لمساعدة المؤسسات على التفاعل بذكاء، وخدمة العملاء بشكل أفضل، والتوسع بكفاءة.
ستجمع هذه المدونة بين أربعة محاور رئيسية أؤمن بها بشدة:
- الابتكار في الذكاء الاصطناعي بطريقة عملية تتمحور حول الإنسان
- استراتيجيات تفاعل العملاء في عالم رقمي ومتغير
- رؤى هندسية من رحلتي في الإلكترونيات والتقنيات الدقيقة
- قيادة الشركات الناشئة من الفكرة وحتى منتج قابل للنمو
سواء كنت مؤسسًا، أو مسؤولًا عن تجربة العملاء، أو باحثًا عن أفكار جديدة في الذكاء الاصطناعي، أتمنى أن تجد في هذه المدونة محتوى يلهمك ويوجهك. ستجد مزيجًا من الخبرات العملية، والدروس المستفادة من التحديات، وتأملات في بناء حلول تكنولوجية تحدث فرقًا.
شكرًا لزيارتك – وإذا وجدت نفسك مهتمًا بأي من هذه المواضيع، يسعدني أن تكون جزءًا من هذه الرحلة. دعونا نتعلم ونبني معًا.
